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25/02/2019

Rispondi ai messaggi in LiveHelp come su Whatsapp

Riduci al minimo i rischi di incomprensione grazie al nuovo bottone "rispondi".

Gli utenti ti tempestano di domande?

Grazie al pratico bottone "rispondi" vicino ad ogni messaggio ricevuto dai tuoi utenti si potrà rispondere citando il messaggio iniziale, esattamente come si fa su WhatsApp per farsi capire meglio.

Questo rende molto più leggibile la chat e ti arriva in soccorso se stai dialogando con un utente che scrive domande-fiume senza darti il tempo di rispondere ad ogni richiesta.

L'operatore deve solo fare un click sulla domanda alla quale sta per rispondere evitando la perdita di tempo tipica di chi riporta a mano la domanda.

La funzione sarà disponibile, gratuitamente, a tutti i nostri clienti nel corso della settimana.



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